矯正對(duì)拓展訓(xùn)練的認(rèn)識(shí)

    現(xiàn)在越來(lái)越多的人聽(tīng)說(shuō)過(guò)拓展訓(xùn)練，正是這一份新型的行業(yè)讓一些不太專(zhuān)業(yè)的人也想分一杯羹，一些旅行社、戶(hù)外俱樂(lè)部卻把“拓展訓(xùn)練”當(dāng)成了一種招攬生意的名目和手段，不了解的人對(duì)“拓展訓(xùn)練”越來(lái)越看不明白：“拓展訓(xùn)練”是旅游嗎？拓展訓(xùn)練只是一種是“戶(hù)外體育＋娛樂(lè)”的企業(yè)福利？

    有人說(shuō)，拓展訓(xùn)練只是一種“戶(hù)外體育＋娛樂(lè)”的企業(yè)福利；有人則認(rèn)為，拓展訓(xùn)練可以轉(zhuǎn)變?nèi)说膽B(tài)度和行為，影響人們的做事方式……

　　有些不規(guī)范的小公司，“打著拓展訓(xùn)練的旗號(hào)，借個(gè)場(chǎng)地，搭個(gè)木架子就算基地，做幾個(gè)戶(hù)外活動(dòng)，再簡(jiǎn)單討論一下，就說(shuō)這是‘拓展訓(xùn)練’。在旅游景點(diǎn)就更容易操作了。資質(zhì)不夠的培訓(xùn)公司最喜歡接這樣的業(yè)務(wù)，假培訓(xùn)之名，行旅游之實(shí)。”

　　其實(shí)展訓(xùn)練是從國(guó)外傳入的，英文為Outward Bound Training，最早源于二戰(zhàn)時(shí)期的海上生存訓(xùn)練。拓展訓(xùn)練，就是把工作異化為游戲和活動(dòng)，用學(xué)員的親身體驗(yàn)代替老師的乏味講授，在充滿(mǎn)樂(lè)趣、挑戰(zhàn)和對(duì)現(xiàn)實(shí)工作仿真的體驗(yàn)中完成培訓(xùn)，再將培訓(xùn)中的切身感受和提升出的理論帶回到工作中。這是一種體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)員工參與到課程中來(lái)，再把體驗(yàn)帶回到工作中。

    目前很多企業(yè)對(duì)拓展訓(xùn)練的目的存在誤解，簡(jiǎn)單地認(rèn)為培訓(xùn)就應(yīng)該帶給他們大量嶄新的知識(shí)，或是夸大了拓展訓(xùn)練的實(shí)際作用，在實(shí)施拓展訓(xùn)練前對(duì)此產(chǎn)生的期望值過(guò)于脫離實(shí)際。一些資質(zhì)低下的培訓(xùn)公司不夠?qū)I(yè)，尤其是課程設(shè)計(jì)缺乏針對(duì)性，更多的是照搬照抄。這種情況導(dǎo)致企業(yè)對(duì)培訓(xùn)公司從期待到失望、到不信任的轉(zhuǎn)變。

　　舉例來(lái)說(shuō)，一些資質(zhì)不夠的培訓(xùn)公司為了搶單價(jià)格戰(zhàn)滿(mǎn)天飛，惡性競(jìng)爭(zhēng)毫無(wú)疑問(wèn)是以犧牲培訓(xùn)質(zhì)量和安全保障為代價(jià)的：求生墻不標(biāo)準(zhǔn)，有的用毛竹建造，有些寬度不足4米；背摔項(xiàng)目不安全，有的用鞋帶代替綁手帶；高空項(xiàng)目中只用一條保險(xiǎn)繩……而一些培訓(xùn)公司片面追求吸引力和刺激性，在培訓(xùn)項(xiàng)目中加入太多的娛樂(lè)元素，缺乏發(fā)人深省的內(nèi)容。“花錢(qián)讓員工做游戲”的培訓(xùn)由此誕生……

    做拓展訓(xùn)練前一定要先向企業(yè)客戶(hù)了解：培訓(xùn)要解決的問(wèn)題是什么？企業(yè)未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃是什么？如果企業(yè)連這個(gè)目標(biāo)都不清楚，培訓(xùn)公司是無(wú)法通過(guò)顧問(wèn)服務(wù)提供戰(zhàn)略咨詢(xún)，再細(xì)化拓展訓(xùn)練的目的。很多企業(yè)對(duì)拓展訓(xùn)練缺乏深入了解，因而在拓展訓(xùn)練的選擇上有一定的盲目性。

　　實(shí)際上，拓展訓(xùn)練分為四個(gè)階段，即評(píng)估、設(shè)計(jì)、實(shí)施和跟進(jìn)。

　　在第一階段，拓展訓(xùn)練公司要針對(duì)企業(yè)要解決的問(wèn)題與企業(yè)進(jìn)行深入的面談，全面評(píng)估培訓(xùn)需求。

　　第二階段是課程設(shè)計(jì)。拓展公司根據(jù)企業(yè)需求設(shè)計(jì)課程項(xiàng)目并形成項(xiàng)目報(bào)告，這需要拓展訓(xùn)練公司人員與企業(yè)共同制定。

　　第三階段是課程的實(shí)施。這個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)拓展訓(xùn)練公司的培訓(xùn)師提出了較高的要求，培訓(xùn)師必須掌握現(xiàn)場(chǎng)氣氛的引導(dǎo)藝術(shù)，鼓勵(lì)在場(chǎng)的每一個(gè)人分享自己的真實(shí)感受。

　　第四階段是跟進(jìn)階段。在這個(gè)過(guò)程中，拓展訓(xùn)練公司要與企業(yè)一起，跟進(jìn)考察課程結(jié)束后一些關(guān)鍵的學(xué)習(xí)行為是否已經(jīng)融入到企業(yè)的行為改變與工作文化中。

　　這四個(gè)階段是拓展訓(xùn)練過(guò)程中不可或缺的環(huán)節(jié)。拓展訓(xùn)練的公司要向?qū)I(yè)化發(fā)展?！　×硪环矫?，增強(qiáng)研發(fā)能力也是改變這一困境的途徑，以及客戶(hù)和市場(chǎng)對(duì)拓展訓(xùn)練提出的更為個(gè)性化和多樣化的要求，為客戶(hù)制定合適的拓展訓(xùn)練，讓客戶(hù)得到滿(mǎn)意的拓展效果，那么客戶(hù)對(duì)拓展訓(xùn)練才能更加有信心，今后長(zhǎng)期的合作下去。